Política de Privacidade

Última atualização: 04 de julho de 2022

Resumo

Este resumo fornece pontos-chave da nossa política de privacidade, mas pode obter mais detalhes sobre qualquer um destes tópicos clicando no link a seguir a cada ponto-chave ou utilizando o nosso índice abaixo para encontrar a secção que procura. Você também pode clicar aqui para ir diretamente ao nosso sumário.

Tabela de conteúdos

  1. Que informações recolhemos?

  2. Como processamos as suas informações?

  3. Em que bases legais confiamos para processar as suas informações pessoais?

  4. Quando e com quem partilhamos as suas informações pessoais?

  5. Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento?

  6. Durante quanto tempo guardamos as suas informações?

  7. Como mantemos a sua informação segura?

  8. Recolhemos informações de menores?

  9. Quais são os seus direitos de privacidade?

  10. Controlo para recursos do-not-track

  11. Fazemos atualizações a este aviso?

  12. Como pode contactar-nos sobre este aviso?

  13. Como pode rever, atualizar ou excluir os dados que recolhemos?

A política de privacidade d’A Pequena Tulipa, Unipessoal Lda ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso"), descreve como e porque podemos recolher, armazenar, utilizar e/ou partilhar ("processar") a sua informação quando utiliza os nossos serviços ("Serviços"), como por exemplo:

  • Visite o nosso website em https://www.apequenatulipa.pt, ou qualquer website nosso que tenha links para esta nota de privacidade;

  • Envolver-se connosco de outras formas relacionadas, incluindo quaisquer vendas, marketing ou eventos.

    Perguntas ou preocupações?
    A leitura desta política de privacidade irá ajudá-lo a compreender os seus direitos e escolhas em matéria de privacidade. Se não concordar com as nossas políticas e práticas, por favor, não utilize os nossos Serviços. Se ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, por favor, entre em contato conosco através de geral@apequenatulipa.pt.


Que informações pessoais processamos?
Quando visita, utiliza ou navega nos nossos Serviços, podemos processar informação pessoal dependendo de como interage com A Pequena Tulipa, Unipessoal Lda e os Serviços, das escolhas que faz, e dos produtos e funcionalidades que utiliza. Clique aqui para saber mais.

  • Nós processamos alguma informação pessoal sensível?
    Nós não processamos informações pessoais sensíveis.
    Recebemos alguma informação de terceiros?
    Nós não recebemos nenhuma informação de terceiros.

  • Como processamos as suas informações?
    Processamos as suas informações para fornecer, melhorar e administrar os nossos serviços, comunicar consigo, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir com obrigações legais Também podemos processar as suas informações para outros fins com o seu consentimento. Nós processamos as suas informações somente quando temos uma razão legal válida para fazê-lo.

  • Em que situações e com que partes compartilhamos informações pessoais?
    Podemos compartilhar informações em situações específicas e com terceiros específicos.

  • Como mantemos a sua informação segura?
    Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos em vigor para proteger as suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrónica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de derrotar nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente as suas informações.

  • Quais são os seus direitos?
    Dependendo da sua localização geográfica, a lei de privacidade aplicável pode significar que você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais.

  • Como pode exercer os seus direitos?
    A forma mais fácil de exercer os seus direitos é fazer um pedido de dados, contactando-nos através de geral@apequenatulipa.pt. Nós consideraremos e agiremos de acordo com qualquer pedido, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

1.

Que informações recolhemos?

Informações pessoais que o utilizador divulga
Resumo: Coletamos informações pessoais que o utilizador nos fornece.

Recolhemos informação pessoal que nos fornece voluntariamente quando manifesta interesse em obter informação sobre nós ou sobre os nossos produtos e serviços, quando participa em actividades dos Serviços, ou quando nos contacta de outra forma.

Informação Pessoal Fornecida pelo utilizador. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que utiliza. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte:

  • nomes

  • endereços eletrónicos

  • preferências de contacto

Informação Sensível. Nós não processamos informações sensíveis.

Todas as informações pessoais que nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve notificar-nos de quaisquer alterações a essas informações pessoais.

Informação recolhida automaticamente
Resumo: Algumas informações - como o seu endereço de Internet Protocol (IP) e/ou browser e características do dispositivo - são recolhidas automaticamente quando visita os nossos Serviços.

Recolhemos automaticamente certas informações quando visita, utiliza ou navega nos Serviços. Essas informações não revelam a sua identidade específica (como o seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações de dispositivo e de uso, como o seu endereço IP, navegador e características do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando usa os nossos Serviços, e outras informações técnicas. Estas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e operação dos nossos Serviços, e para os nossos fins de análise interna e relatórios.

Como muitas empresas, também recolhemos informações através de cookies e tecnologias similares. A informação que recolhemos inclui:

  • Dados do dispositivo. Nós recolhemos dados do dispositivo, como informações sobre o seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que usa para aceder aos Serviços. Dependendo do dispositivo utilizado, estes dados do dispositivo podem incluir informações como o seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e do aplicativo, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e/ou operadora móvel, sistema operacional e informações de configuração do sistema.

  • Dados de Localização. Nós recolhemos dados de localização, tais como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que recolhemos depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Por exemplo, podemos utilizar GPS e outras tecnologias para recolher dados de geolocalização que nos dizem a sua localização actual (com base no seu endereço IP). Pode optar por não nos permitir recolher estas informações recusando o acesso às informações ou desactivando a sua definição de Localização no seu dispositivo. No entanto, se optar por não o fazer, poderá não conseguir utilizar certos aspectos dos Serviços.


2.

Como processamos a sua informação?

Resumo: Processamos a sua informação para fornecer, melhorar e administrar os nossos serviços, comunicar consigo, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a lei. Também podemos processar as suas informações para outros fins com o seu consentimento.

Processamos as suas informações pessoais por uma variedade de razões, dependendo de como interage com nossos serviços, inclusive:

  • Entregar ou facilitar a entrega de serviços ao utilizador. Podemos processar as suas informações para lhe fornecer o serviço solicitado.

  • Para responder às questões/oferta de apoio aos utilizadores. Podemos processar as suas informações para responder às suas questões e resolver quaisquer potenciais problemas que possa ter com o serviço solicitado.

  • Para lhe enviar informações administrativas. Podemos processar suas informações para enviar-lhe detalhes sobre os nossos produtos e serviços, mudanças em nossos termos e políticas, e outras informações similares.

  • Para cumprir e gerir os seus pedidos. Nós podemos processar as suas informações para atender a, e gerir os seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas feitas através dos Serviços.

  • Para permitir a comunicação utilizador-a-utilizador. Podemos processar as suas informações se optar por usar qualquer uma de nossas ofertas que permitam a comunicação com outro utilizador.

  • Para salvaguardar ou proteger o interesse vital de um indivíduo. Nós podemos processar as suas informações quando necessário para salvaguardar ou proteger o interesse vital de um indivíduo, como para evitar danos.



3.

Em que bases legais confiamos para processar as suas informações?

Resumo: Só processamos as suas informações pessoais quando acreditamos ser necessário e temos uma razão legal válida (isto é, base legal) para o fazer ao abrigo da lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir as leis, para lhe fornecer serviços para celebrar ou cumprir as nossas obrigações contratuais, para proteger os seus direitos, ou para cumprir os nossos legítimos interesses comerciais.

Se está localizado na UE ou no Reino Unido, esta seção aplica-se a si.

O Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR) e a GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos baseamos para processar as suas informações pessoais. Como tal, podemos contar com as seguintes bases legais para processar a sua informação pessoal:

  • Consentimento. Podemos processar suas informações se você nos der permissão (ou seja, consentimento) para usar suas informações pessoais par a um propósito específico. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Clique aqui para saber mais.

  • Execução de um Contrato. Nós podemos processar suas informações pessoais quando acreditamos ser necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você, incluindo a prestação de nossos serviços ou a seu pedido antes de firmar um contrato com você.

  • Obrigações legais. Podemos processar suas informações onde acreditamos ser necessário para o cumprimento de nossas obrigações legais, tais como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender nossos direitos legais, ou divulgar suas informações como prova no litígio em que estamos envolvidos.

  • Interesses Vitais. Podemos processar suas informações onde acreditamos ser necessário para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de terceiros, tais como situações envolvendo ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.


4.

Quando e com quem partilhamos as suas informações pessoais?

Resumo: Podemos compartilhar informações em situações específicas descritas nesta secção e/ou com os seguintes terceiros.

Podemos ter necessidade de partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

- Transferências de negócios. Nós podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante as negociações de qualquer fusão, venda de ati vos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou parte de nossos negócios para outra empresa.


5.

Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento?

Resumo: Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento similares (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar certos cookies estão definidas na nossa Política de Cookies.


6.

Quanto tempo guardamos as suas informações?

Em resumo: Guardamos as suas informações durante o tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta nota de privacidade, a menos que a lei exija o contrário.

Apenas guardaremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade, a menos que seja exigido ou permitido por lei um período de retenção mais longo (tais como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhuma finalidade nesta política exigirá que mantenhamos as suas informações pessoais por mais de 90 dias.

Quando não temos nenhuma necessidade comercial legítima em curso para processar as suas informações pessoais, iremos apagar ou tornar anónimas essas informações ou, se tal não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então iremos armazenar em segurança as suas informações pessoais e isolá-las de qualquer outro processamento até que seja possível apagá-las.


7.

Como mantemos a sua informação segura?

Resumo: O nosso objectivo é proteger as suas informações pessoais através de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis, concebidas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar das nossas salvaguardas e esforços para proteger as suas informações, nenhuma transmissão eletrónica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, por isso não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de derrotar a nossa segurança e aceder, guardar, roubar ou modificar indevidamente as suas informações. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para os nossos serviços é por sua conta e risco. Só deve aceder ao nosso website dentro de um ambiente seguro.


8.

Recolhemos informações de menores?

Resumo: Não recolhemos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças menores de 18 anos.

Não solicitamos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças menores de 18 anos. Ao utilizar os Serviços, o utilizador declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai ou tutor de tal menor e consente no uso dos Serviços por tal menor dependente. Se soubermos que foram recolhidas informações pessoais de utilizadores com menos de 18 anos de idade, desactivaremos a conta e tomaremos as medidas razoáveis para eliminar imediatamente esses dados dos nossos registos. Se você tomar conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos, por favor entre em contato connosco pelo e-mail geral@apequenatulipa.pt.


9.

Quais são os seus direitos de privacidade?

Resumo: Em algumas regiões, como o Espaço Económico Europeu (EEE) e Reino Unido (UK), você tem direitos que lhe permitem um maior acesso e controlo sobre as suas informações pessoais. Você pode rever, alterar ou encerrar a sua conta a qualquer momento.

Em algumas regiões (como a AEA e o Reino Unido), você tem certos direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar rectificação ou apagamento; (iii) de restringir o processamento das suas informações pessoais; e (iv) se aplicável, à portabilidade dos dados. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais.

Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer pedido, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se você está localizado na EEA ou no Reino Unido e acredita que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você também tem o direito de reclamar à sua autoridade local de supervisão de proteção de dados. Você pode encontrar seus dados de contato aqui: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Se você está localizado na Suíça, os dados de contato das autoridades de proteção de dados estão disponíveis aqui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Retirar o seu consentimento: Se dependermos de seu consentimento para processar suas informações pessoais, que podem ser expressas e/ou implícitas dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.

No entanto, note que isto não afectará a legalidade do processamento antes da sua retirada, nem quando a lei aplicável o permitir, afectará o processamento das suas informações pessoais conduzido com base em motivos de processamento legais que não o consentimento.

Optando por sair do marketing e da comunicação promocional: Você pode cancelar sua inscrição em nossas comunicações de marketing e promocionais a qualquer momento clicando no link de cancelamento de subscrição nos e-mails que enviamos, ou entrando em contato conosco. Você será então removido das listas de marketing. No entanto, podemos ainda comunicar consigo - por exemplo, para lhe enviar mensagens relacionadas com serviços que sejam necessárias para a administração e utilização da sua conta, para responder a pedidos de serviços, ou para outros fins que não sejam de marketing.

Cookies e tecnologias similares: A maioria dos navegadores da Web são configurados para aceitar cookies por padrão. Se preferir, você geralmente pode optar por configurar seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se você optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isso pode afetar certas características ou serviços dos nossos Serviços. Para optar por não aceitar publicidade baseada em interesses dos anunciantes nos nossos Serviços, visite http://www.aboutads.info/choices/.

Se tiver perguntas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, pode enviar-nos um e-mail para geral@apequenatulipa.pt.


10.

Controlos para recursos do-not-track

A maioria dos navegadores web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis incluem um recurso Do-Not-Track ("DNT") ou configuração que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade para não ter dados sobre suas atividades de navegação on-line monitorados e coletados. Nesta fase, nenhum padrão tecnológico uniforme para o reconhecimento e implementação de sinais DNT foi finalizado. Como tal, não respondemos actualmente aos sinais do browser DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se um padrão de rastreamento online for adotado que devemos seguir no futuro, nós o informaremos sobre essa prática em uma versão revisada desta nota de privacidade.


11.

Fazemos atualizações a este aviso?

Resumo: Sim, actualizaremos este aviso sempre que necessário para nos mantermos em conformidade com as leis relevantes.

Podemos actualizar esta nota de privacidade de vez em quando. A versão atualizada será indicada por uma data atualizada "revista" e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais a esta nota de privacidade, poderemos notificá-lo, quer colocando de forma proeminente um aviso sobre tais alterações, quer enviando-lhe directamente uma notificação. Encorajamo-lo a rever esta nota de privacidade frequentemente para ser informado de como estamos a proteger a sua informação.


12.

Como pode contactar-nos sobre este aviso?

Se tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, pode enviar-nos um e-mail para geral@apequenatulipa.pt.


13.

Como pode rever, atualizar ou excluir os dados que recolhemos?

Com base nas leis aplicáveis do seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las. Para solicitar a revisão, actualização ou eliminação das suas informações pessoais, visite: https://www.apequenatulipa.pt/contactos.